Actualmente el mercado laboral no se distingue por la generación de empleos, al contrario, hay mucha oferta de trabajadores y pocos puestos de trabajo disponibles, esto dificulta y hace cada vez más competido el que una persona llegue a ser un candidato viable para llegar al final de un proceso de reclutamiento y lograr contratarse.
Esto ocurre en cualquier tipo de puesto y nivel jerárquico, siendo más complicado conseguir empleo para posiciones de gerencia o dirección.
Es de todos conocido que un gran porcentaje de reclutadores no dan retroalimentación a los candidatos, alargan las fechas de entrevistas e indudablemente alargan el tiempo de proceso, hacen ir muchas veces a los candidatos a la empresa ya que es una visita por entrevista, si el candidato es descartado por lo general no se le informa, se guardan en secrecía las condiciones de sueldos y prestaciones prácticamente hasta el final cuya desafortunada conclusión en muchos casos es que no están de acuerdo a las expectativas de los candidatos y terminan por declinar la oferta perdiendo ambas partes tiempo, dinero y esfuerzo.
Esta es la descripción de una realidad general que ocurre en la mayoría de las empresas, sin embargo, no hay que dejar de mencionar que hay muchas otras empresas en donde dan especial cuidado a los candidatos, mantienen comunicación constante, están conscientes de sus circunstancias, tratan de evitarles gastos e incluso se les proporciona información importante de la empresa (su giro de negocio, su estructura, su filosofía, sus objetivos) y del puesto (funciones principales, sueldo, prestaciones, lugar de trabajo y horario laboral).
Hoy en día, está de moda que los candidatos caigan en las redes de los servicios de asesores especializados que cobran caro, llamados también “coaches de empleo” pero son a todas luces improvisados, prometen ayudarles en redacción y formato de su hoja de vida comúnmente conocido como Curriculum Vitae o CV, darles sugerencias de posibles preguntas y las respuestas adecuadas para sus entrevistas, esto lo acompañan con consejos de vestimenta y lenguaje corporal para cerrar su oferta de servicios con la promesa cumplida de difundir su CV en un amplio universo de correos electrónicos de reclutadores o de las áreas de RH de innumerables empresas, esto lo hacen para que el candidato mantenga viva la esperanza de encontrar un empleo lo antes posible y les pague sus honorarios en el momento, o se los pague después previa firma de un pagaré o de un contrato.
Si lo dicho, de que se difunde el CV del candidato mediante correos a destinatarios de una enorme base de datos, esto es una gran pérdida de tiempo y recursos, ya que una lluvia de correos electrónicos de CV’s tanto de este candidato como de muchos otros que se encuentran en la misma situación con el mismo asesor o “coach”, se pierden en las bandejas de entrada de los destinatarios junto con los demás envíos de CV’s que hacen otros asesores o “coaches”, porque se sabe que:
1) CVs que desafortunadamente no son revisados puesto que son demasiados y no solicitados
2) provienen de diferentes orígenes no confiables o al menos no conocidos
3) quienes buscan empleo, no tienen un interés genuino por la empresa (porque no sabe que su CV se difundió ahí)
4) no se sabe si el sueldo y las condiciones laborales son del interés de la persona
Por lo que la mayoría, sino es que la totalidad de los CVs son descartados sin verse.
Esta lluvia de CV’s manda el mensaje de que el candidato está buscando trabajo en donde sea y es poco probable que la persona que busca empleo corra con la suerte primero de que se lea su CV y segundo, de que exista una vacante de acuerdo a su perfil.
Además, debido a que estos CV’s no se difunden asociados a una vacante existente, es mínima la probabilidad de que de ahí se tome a un candidato, esto solo ocurre cuando el reclutador se encuentra desesperado por no contar con candidatos viables (quizá para un puesto muy especializado) y revisa los correos no solicitados en su bandeja de entrada, para ver que encuentra, situación que al parecer es muy rara que ocurra ya que las bolsas de empleo en internet cumplen su propósito para la búsqueda de talento si se saben usar adecuadamente.
Por otro lado, si el CV de la lluvia de correos tuvo suerte de ser abierto o se obtuvo mediante la postulación del candidato a una vacante en alguna bolsa de empleo, desde su lectura y peor aún en la entrevista, es altamente probable que el reclutador se de cuenta de la adaptación forzada del CV, de las respuestas preparadas y de que la experiencia que dice tener el candidato no concuerda con lo que dice su CV, eliminando en ese momento cualquier oportunidad de seguir adelante.
Cuando se contrata un asesor o “coach” improvisado, lo que ocurre es:
- Se le modifica su CV y se le explica la forma de hacerlo para “adaptarlo” a cada vacante, buscando que el reclutador considere que la persona tiene el perfil e inicie un proceso de reclutamiento con él
- Se prepara al candidato con preguntas y respuestas armadas para que pueda proporcionar en la entrevista verdades a medias y logre avanzar en los procesos de reclutamiento buscando tener la suerte de seguir adelante hasta conseguir el empleo
- Se le enseña a investigar sobre la empresa en internet y a tratar de adivinar sus objetivos, esto con el argumento de demostrar interés en la empresa o de hacer “buenas” preguntas que apantallen al entrevistador
- Se le muestra y enseña en como desenvolverse y en como responder ante cualquier pregunta compleja o difícil para intentar salir bien librado
- Se le enseña a adaptarse a su interlocutor tratando de hacer “química” con él, privilegiando ser agradable, amigable y cordial
- Se le pide un pago único por el servicio y se le da seguimiento amable y amistosamente, hasta su contratación para tratar de que se mantenga la motivación, o bien, una vez que se contrata, la persona pagará un monto considerable en una o varias parcialidades
Lo anterior descrito desafortunadamente en la mayoría de los casos solo logra que el reclutador y los entrevistadores de la organización, descarten al candidato cuando intercambian impresiones de las entrevistas del candidato. En ese momento es inevitable que se descubran muchas inconsistencias, ya sea en los relatos o historias de trabajos anteriores, lo descrito en su CV, en su experiencia, en sus habilidades y competencias, en su personalidad, entre otros aspectos.
Tampoco hay que generalizar, algunos asesores o “coaches” en realidad si son verdaderos profesionales y especialistas, hacen bien su trabajo, privilegian las capacidades y trayectoria del candidato, lo enfocan y logran que el candidato este mejor preparado con lo que en realidad es, con su verdadera trayectoria y con sus habilidades y competencias desarrolladas, así como su potencial. Con esto, si logran ayudarlo a enfrentarse prácticamente solo a un ecosistema de reclutamiento, que si bien tiene muchas coincidencias en la mayoría de las empresas, también tiene sus grandes diferencias que lo hacen más complicado, más largo o incluso incierto.
En la entrevista solo va el candidato y el asesor o “coach” obviamente no, entonces, el candidato es quien indiscutiblemente tiene la responsabilidad de conocerse y de ser capaz de transmitir la realidad de quien es respecto a su persona, a su trayectoria y a su potencial.
Es por esto, que la persona que busca empleo debe reflexionar y analizarse desde distintos ángulos, identificar y calibrar su potencial para postularse únicamente a los puestos que puede desempeñar e incluso que concuerden con su plan de vida personal y profesional.
Este autoconocimiento, indudablemente reduce los tiempos de búsqueda y logrará postularse para contratarse en un empleo donde esté capacitado y preparado, de manera que en caso de contratarse estará cómodo desde el inicio y aportar valor, con esto, dará un nuevo paso a un nuevo ciclo en su desarrollo profesional.
Copyright © La autora es Patricia Luna Arredondo, socia fundadora y directora de Calimeria Business Intelligence, SA de CV, empresa especializada en soluciones para la alta dirección y gerencia, dedicada a desarrollar la capacidad de ejecución estratégica y competitividad de personas y organizaciones en diversos temas relacionados con la gestión y desarrollo de negocios. calimeria.com